Procedimentos Operacionais para Centrais de Monitoramento (Operador de Monitoramento)
EMENTA DO CURSO
Introdução a segurança eletrônica;
Monitoramento de alarme;
Monitoramento de CFTV;
Gerenciamento de Imagens;
Excelência no atendimento;
Gestão do Tempo;
Sabotagens;
Legislação aplicada;
Modus Operandi criminoso;
Comunicação assertiva;
Noções de gerenciamento de crises